🧸 INKARI – INFORMAȚIE IMPORTANTĂ DESPRE PRODUS

Stimați clienți,

La cererea producătorului, dorim să vă informăm cu privire la un aspect important referitor la anumite modele de alpaca de pluș Inkari (mărimi: Mini, Small, Medium, Large), vândute în perioada 1 august 2023 – 31 iulie 2025.

În urma unor controale suplimentare de calitate s-a constatat că, la unele exemplare, elementele din plastic ale ochilor se pot desprinde sau slăbi.
Pentru copiii foarte mici (sub 3 ani), acest lucru poate reprezenta un risc de sufocare.
Prin urmare, vă recomandăm să nu oferiți aceste jucării copiilor mici.

Dacă dețineți o astfel de alpaca de pluș și doriți să primiți instrucțiuni pentru returnare, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți.

Vă mulțumim pentru înțelegere și colaborare.
Siguranța și satisfacția dumneavoastră sunt prioritățile noastre principale.

---

🛴 KONGES SLØJD – RETRAGERE IMEDIATĂ A TROTTINETELOR PENTRU COPII

Stimați clienți,

În calitate de distribuitor oficial al mărcii Konges Sløjd în Polonia, vă informăm despre retragerea imediată de pe piață a trottinetelor pentru copii (de la 3 ani în sus) cu următoarele coduri de produs:
KS101544-P00005 și KS101544-P00038.

🔎 De ce?

În mai multe cazuri s-a constatat că, în timpul utilizării, roțile s-au desprins, reprezentând un risc semnificativ de accidentare.
Marca Konges Sløjd, în calitate de producător, a decis să retraga de pe piață întregul lot de producție al acestor trottinete.

Siguranța copiilor este prioritatea noastră absolută, de aceea vă rugăm să încetați imediat utilizarea produselor afectate.

🧭 Ce trebuie să faceți:

• Opriți imediat utilizarea trottinetei respective.

• Contactați-ne pentru a stabili detaliile returnării.

În calitate de distribuitor, suntem obligați să primim toate trottinetele până cel târziu la data de 25 august 2025.

💬 Măsurile noastre:

Vom organiza colectarea trottinetelor returnate și vom rambursa integral prețul de achiziție pentru fiecare produs returnat.

Vă mulțumim pentru înțelegere și colaborare.
Echipa 4kidspoint – distribuitor oficial Konges Sløjd
Siguranța este întotdeauna pe primul loc.

---

🎒 LIEWOOD – RETRAGERE PRODUS: LW18764 Hollie Hardcase Suitcase

Stimați clienți,

În calitate de distribuitor al mărcii LIEWOOD, siguranța și satisfacția clienților noștri reprezintă pentru noi o prioritate absolută.
LIEWOOD se angajează să mențină cele mai înalte standarde de calitate pentru întreaga gamă de produse.

În urma unui control recent de calitate s-a constatat că o componentă a valizei Hollie Hardcase Suitcase conține ftalați.
Deși copiii, în condiții normale de utilizare, nu intră în contact direct cu această parte, iar produsul nu este clasificat ca jucărie, el nu respectă standardele și cerințele de calitate stabilite de producătorul LIEWOOD.

Prin urmare, îi rugăm pe toți clienții care au achiziționat o valiză LIEWOOD Hollie Hardcase Suitcase să întrerupă imediat utilizarea produsului și să contacteze serviciul nostru clienți.

Vă rugăm să ne contactați pentru a primi rambursarea contravalorii.

Vă mulțumim pentru înțelegere și colaborare.
Pentru orice întrebări sau nelămuriri, echipa noastră vă stă cu plăcere la dispoziție.